Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ücretsiz Finansal Rapor Kodunu Kullanamıyorum: Uygulamada Kod Giriş Alanı Yok

27 Ağustos 2025 18:481.678

Bugün Hangikredi uygulamasını, 'Uygulama yükleyin, ücretsiz finansal raporunuzu alın' şeklindeki bildirim üzerine iPhone (iOS 17) cihazıma yükledim. Ancak uygulamayı yükledikten sonra ücretsiz finansal raporumu alamadım. Ardından, 'WhatsApp kanalımızı takip edin, ücretsiz finansal rapor kodu alın' başlıklı bir e-posta aldım. E-postadaki yönlendirmeleri takip ederek kodumu aldım fakat uygulamada bu kodu girecek bir alan bulunmuyor. Özellikle finansal rapor sekmesinde herhangi bir kod giriş seçeneği sunulmuyor.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kullanıcı bilgilerim: i**********@hotmail.com

Ücretsiz finansal raporumu alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 20:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

28 Ağustos 2025 11:11

Merhaba İsmail A., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hangikredi Finans Raporu Sorunu

25 Kasım 2023 22:012.175

"Arayan arkadaş sorunumu çözdü. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Hangikredi Rapor Oluşturmadı. Bilgilerimi Gereksiz Yere İstedi.

3 Haziran 2024 14:502.730

"Müşteri temsilcisi Alev hanım sorunumu çabucak çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

Promosyon Koduyla Alınamayan Finansal Raporlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Eylül 2025 15:501.826

10 Eylül’de hangikredi mobil uygulaması üzerinden finansal rapor oluşturmak için promosyon kodu kullandım ve hizmetin üc...

Numara Güncelleme Sorunu Ve Ücretsiz Kodun Geçersiz Olması

11 Haziran 2025 15:593.878

Hangikredi uygulamasında finansal rapor sorgularken, uygulamada numaramı güncelleme yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? ...