Hangikredi Kredi Oranları Yanıltması Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Hangikredi üzerinden uzun süredir kredi oranlarını takip ediyor ve zaman zaman kredi sorgulaması yapıyorum. Platformda gösterilen oranlar her seferinde son derece cazip görünmesine rağmen, başvuru adımına geçtiğimde hiçbir zaman bu oranlarla karşılaşmıyorum. Oranların yanında dikkat çekmeyecek şekilde, küçük yazılarla “ilk başvuru” gibi notlar yer alıyor ve bu detay, insanları yanıltacak şekilde sunuluyor. Üstelik herhangi bir bankaya yeni müşteri olarak başvuru yaptığımda bile Hangikredi’de gördüğüm oranla kredi kullanamıyorum.

Yaklaşık üç hafta önce 125.000 TL tutarında, 24 ve 36 ay vadeli kredi için Hangikredi üzerinden sorgulama yaptım ve yönlendirmeler sonucu Fibabanka ve Anadolu Bank’a yeni müşteri oldum. Ancak bu bankalara yeni üye olmama rağmen, Hangikredi’de gösterilen oranlar hiçbir şekilde sunulmadı, bambaşka ve daha yüksek oranlarla karşılaştım. Bu durumun uzun süredir aynı şekilde devam ettiğini gözlemliyorum ve bunun kullanıcıyı yanlış yönlendiren, manipülatif bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Hangikredi’nin bankalarla yaptığı iş birlikleri kapsamında, gösterilen oranların gerçek başvuru aşamasında neden geçerli olmadığını açık ve şeffaf bir şekilde açıklamasını, reklam ve gösterimlerde kullanıcıyı yanıltmayacak, net ve dürüst bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma, Fibabanka ve Anadolu Bank’a yeni müşteri olurken Hangikredi üzerinden gösterilen oranların neden uygulanmadığı konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.