to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayramdan 1 ay önce Hane Temizlik ile bayram temizliği için tarih planladım. 8 gün önce tekrar iletişime geçmem istendi ve o gün kesin bir tarih üzerinde anlaştık. Bayram temizliği olduğu için tüm programımı buna göre düzenledim. Annemin hasta olması ve benim yoğunluğum nedeniyle her şeyin planlı gitmesi benim için çok önemliydi.
Ancak, maalesef Hane Temizlik Firması verdiği sözü tutmadı. Sözleşilen gün kimse gelmedi. Mesaj attığımda, görevli kişinin gelmediğini söylediler. Bir temizlik şirketinin çalışan seçimini doğru yapması ve müşterilerine taahhüt ettiği hizmeti ve sorumluluğu yerine getirmesi gerekir. Sonrasında da çözümcül bir dil kullanmadılar. Durumu telafi edecek bir öneride bulunmadılar. İşlerini iyi yapamadıkları gibi oluşturdukları mağduriyetin sorumluluğunu da üstlenmediler. Bu aksaklık tüm planımı altüst etti.
Ev temizliği için bayram öncesine anlaştık ve o güne göre plan yapıp anlaşmıştık kaç kere de görüştük az para da değil fiyata Okey dedik. Temizliğe 3 gün kala aradılar bugün gelelim yapalım diye saat 10 da arıyorlar ki gelmeleri başlamaları öğleni bulacak. Nedeni de büyük iş ile anlaşmış bayram bite...
İnşaat sonrası ev temizliği için üç kişi olarak ek hizmetler de satın alarak 4 Nisan tarihinde temizlik hizmeti beklemeye başladığım firma, gelmeyerek ve telefonlara yanıt vermeyerek iletişime geçmedi. İnsanların tüm planlarını altüst ederek iş süremizin uzamasına ve araya bayram girmesi nedeniyle z...
Evde Temizlik Var adlı firmadan ev temizliği hizmeti almak istedim. Hizmeti alırken saati özellikle 09.00 olarak belirledim ve gerekli yönlendirmeleri yapabilmek için işimden izin alarak evde bekledim. Ne var ki, ekip bana saat 09.40'ta personelin gelemeyeceğini bildirdi ve bunu, ben telefonla arayı...
Şirketle tam kapsamlı bir paket için anlaştık ve 3 personel göndereceklerini söylediler. Ancak bir gün önce arayıp araçlarında sorun olduğunu ve personelin kendi imkanlarıyla evime geleceğini bildirdiler. Uzun mesafe nedeniyle yol ücreti talep ettiler ve kabul ettim. Buna rağmen araçla personel gönd...
7 Aralık tarihinde Saygın Temizlik isimli firmayı aradım. Tadilat sonrası içerisinde eşya olan evin temizliği konusunda anlaştık. 3 kişilik bir ekip geleceğini, detaylı temizlik yapılacağını, bu işte profesyonel olduklarını ilettiler. Ben de kabul ettim ve 8 Aralık tarihinde sabah 09:30'da evi temiz...
Yorumlar