İptal Edilen Maç Sonrası Kuponum Beklemede Ve Kazancımın Ödeme Tarihi Belirsiz

Handikapbahis üzerinden oynadığım kupon şu an için tutuyor olmasına rağmen, kupon içindeki bir maç iptal edildiği için kupon durumunda “bekliyor” ifadesi yer alıyor. Bu nedenle kazancımı ne şekilde ve ne zaman alabileceğim konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Bilindiği üzere normal bayilerde maç iptal olduğunda, ilgili maçın oranı genellikle 1 olarak sayılıyor ve kupon bu şekilde değerlendirilerek ödeme yapılıyor. Online platformda da aynı uygulamanın geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Ancak şu an sistemde herhangi bir netlik göremiyor, paramı maç oynanmadan ya da sonuçlanmadan alıp alamayacağımı öğrenemiyorum.

Bu konuda, ertelenen veya iptal olan maçlar için kuponların nasıl değerlendirildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer kural gereği oran 1 olarak sayılması gerekiyorsa, kuponumun buna göre hesaplanarak kazancımın ödenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğimi, buna rağmen sistem üzerinden kupon bilgilerimden gerekli incelemenin yapılabileceğini düşünüyorum.