to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Ertelenen Maç Kuponumu Beklemede Bırakıyor, Ödeme Alamıyorum
Superbet üzerinden yaptığım kuponda tüm maçlar tuttu, ancak bir maç ertelendiği için kuponum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Normalde bayilerde oynanan kuponlarda ertelenen maçın oranı 1 olarak sayılırken, online ortamda bu durumun nasıl işlediği konusunda herhangi bir bilgilendirme göremiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle paramı çekip çekemeyeceğim konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Ertelenen maç oynanmadan kupon bedelimi alıp almayacağım konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, gerekiyorsa ertelenen maçın 1 oran kabul edilerek kuponumun sonuçlandırılmasını ve ödememin yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistem üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Ertelenen maç kuponum nedeniyle ödemem beklemede kalmıştı; destek ekibi talebimi inceleyerek süreci netleştirdi ve ödeme işlemi gerçekleştirildi. Profesyonel ve güvenilir hizmet anlayışınız için Superbet’e teşekkür ederim.
