to read complaints and reviews, or file yours. 
Handikapbahis’te Bonus konusunda dört gündür çözülmeyen bir gecikme yaşıyorum. Hak ettiğim Bonus her seferinde “sırayla veriyoruz” denilerek erteleniyor ve fiilen hesabıma tanımlanmıyor. Canlı destek birimi “çok yoğunluk var” demekten başka bir açıklama yapmıyor.
Yoğunluk bahanesiyle müşterinin bonusunu günlerce bekletmek, insanları mağdur etmek anlamına geliyor. Eğer gerçekten yoğunluk varsa, gerekli personel takviyesinin yapılıp hizmet kapasitesinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bu gecikmeler yüzünden bugün oynamak istediğim maçı da kaçırdım ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve hak ettiğim bonusun derhal, kesintisiz şekilde tarafıma tanımlanmasını, ayrıca bu gecikmelerin tekrarlanmaması için sistemsel bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
