to read complaints and reviews, or file yours. 
Handikapbahis’te Bonus konusunda dört gündür gecikme yaşıyorum. Bahis ve casino bölümünden hak ettiğim Bonus, “sırayla veriyoruz” denilerek hâlâ tarafıma tanımlanmadı. Her gün aynı gerekçeyle oyalanıyor, “çok yoğunluk var” cevabını alıyorum.
Yoğunluk varsa bunun çözümünün yeni personel alımı ve hizmet kapasitesini artırmak olduğunu, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu gecikme nedeniyle bugün oynamak istediğim maçı da kaçırdım ve maddi manevi olarak zarara uğradım. Dört gündür aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılmam kabul edilebilir değildir.
Hak ettiğim bonusun derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
