Desi Fazlalığı Kesintisi Nedeniyle Alınan 150 TL'nin İadesi

Handegünaydın’ın internet sitesinden giyim kategorisinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, sözleşmede veya bilgilendirme metninde açıkça yer almayan “desi fazlalığı” gerekçesiyle 300 TL kesinti yapıldığını gördüm. İade sürecinde bu şekilde bir kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen iade tutarımdan bu miktar düşüldü. Bu nedenle fazladan kesilen 150 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu durumla uğraşıyorum ve Tüketici Hakları ile cayma hakkı konusundaki bilgilendirmeleri de inceledim. Buna rağmen kesintinin gerekçesi olarak gösterilen “desi fazlalığı” nın önceden ve açık şekilde belirtilmemiş olması nedeniyle uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. İade sürecimde yapılan bu fazla kesintinin tekrar gözden geçirilerek haksız alınan 150 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.