Hamsi Finger Sipariş Teslimat Sorunu!

Mersin Mezitli Tece’de bulunan ve sosyal medyada sürekli reklam yapan Hamsi Finger isimli mekandan bugün saat 17.00 civarında telefonla balık siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, aradığımızda ise her seferinde “kurye hemen çıkıyor” denilerek oyalandık.

İlk aramamızdan sonra yaklaşık 1 saat daha bekledik, yine gelen olmadı. Tekrar aradığımızda telefonlara bakmadılar, farklı bir numaradan arayınca açtılar ve yine “kurye hemen çıkıyor, sinirlenmeyin” şeklinde geçiştirdiler. Hamileyim ve özellikle balık istediğim için sipariş verdim, toplamda yaklaşık 3 saat boyunca boş yere bekleyip yemeksiz kaldım.

Tüm bu yaşananlara rağmen ne bir özür dilendi ne de durumu açıklayan düzgün bir geri dönüş yapıldı, hatta sonrasında telefonlara bile bakmadılar. Müşteriyi bu şekilde oyalayan, söz verip tutmayan ve en basit bir özrü bile çok gören bu yaklaşımı esnaflığa uygun bulmuyorum. Bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.