Hamlakit (hamlakittr) Israrcı Ve Kaba Bir Tavır Sergiledi

15.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda bulunan Hamlakit Restaurant isimli işletmeye gittiğimizde yalnızca iki adet ürün sipariş ettik. Buna rağmen masamıza bizim sipariş etmediğimiz, kahvaltılık ek bir ürün daha getirildi ve bu ürün tarafımızca talep edilmediği halde servis edildi.

Ürünü sipariş etmediğimizi ve istemediğimizi açıkça söylememize rağmen işletme çalışanları, “Bu ürünü siz istediniz, almazsanız çöpe atacağız” şeklinde son derece ısrarcı ve kaba bir tavır sergiledi. Olası bir tartışma ve gerginlik yaşanmaması için mecbur bırakıldığımızı hissederek ürünü kabul etmek zorunda kaldık. Sonuç olarak toplamda 1.500 TL’lik hesap içinde, sipariş etmediğimiz bu ürünün 500 TL’lik bedeli de bizden tahsil edildi.

Müşterinin beyanını dikkate almayan, istemediğimiz ürünü zorla masada bırakmaya çalışan ve “çöpe atarım” ifadesiyle baskı kuran bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Tüketiciye karşı sergilenen bu zorlayıcı satış tutumu ve nezaketsiz davranışlar nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini ve Hamlakit Restaurant işletme yönetiminin bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak personel tutumu konusunda aksiyon almasını talep ediyorum.