Kayseri Hamam 365 Soğuk Havuz Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Kayseri 365 Hamam'daki havuzu kullandık. Su o kadar soğuktu ki giremedik. 5 yaşındaki çocuğum titreyerek girdi, çocuk durmadı. Görevlilere defalarca suyun çok soğuk olduğunu söylememe rağmen, 'Isıtma kapalı, bakteri üretiyor. Açamayız.' diyerek reddettiler. Daha sonra gelen misafirler de soğukluktan şikayet edince tenezzül edip açtılar, su ılıdı ama bu sefer de bizim çıkma saatimiz geldi. 'Müdürümüze ilettik.' diyerek telefonda bir görüntü (28 derece) gösteriyorlar ve kimse ilgilenmiyor. Çalışanlar saygısız davranıyor, saygısız konuşmalar yapıyor. En kötüsü, 5 yaşındaki çocuğum enfeksiyon kapıp üşüttü, şu an hastanedeyiz. Çalışanların sigara içme bölümündeki tüm saygısız konuşmalarını dinliyorsunuz, en ufak ciddiyet yok. Erkek arkadaşlarını sosyal medyadan konuştuklarını, aldıkları kıyafetleri ulu orta konuşuyorlar. Kıyafetleri uygunsuz, saçları dağınık, ellerinde sigara, telefon yan masada. Müşteri rahatsız oluyor mu, hiç umurlarında değil. Havuz ve hamam kıyafeti olarak yatak pijaması var üzerlerinde, mayo falan değil. Ağızlarında sakızla, hatta bazen üstsüz tellaklar ortada dolaşıyor. Bu hallerini çocuğum ve ben görmek zorunda kaldık, çok rahatsız ediciydi. Ne yönetici var ne sorumluluk. Soğuk su ve ardından gelen hastalık bize yetti. Çalışanların 'Müdür açmıyor ısıtıcıyı, ne yapalım, müşteri çok rahatsız, havuza girmiyor.' konuşmasını da duydum. Maalesef, ısıtıcıyı açmayıp elektrik faturası gibi bahanelerle bizim sağlığımızı hiçe sayıyorlar.