to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İptali Ve Eksik Gönderim Nedeniyle 350 TL Kampanya İndirimi Verilmedi
Trendyol GO üzerinden dün marketten 850 TL ve üzeri alışverişe 350 TL indirim kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Ancak siparişimdeki tavuk ürünü iptal edildi, peynir ise eksik gönderildi. Bu nedenle sepet tutarı 850 TL’yi bulmadığı için kampanyadaki 350 TL indirim yansıtılmadı.
Ödemeyi, market fişinde yazan tutar ile birebir aynı olacak şekilde yaptım, yani herhangi bir indirim uygulanmadığı fişten de açıkça görülüyor. Buna rağmen canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, ısrarla indirimin uygulandığını söylediler. Sorun tamamen ürün iptali ve eksik gönderimden kaynaklandığı halde indirimim iptal edilmiş oldu.
Müşteri olarak hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur edildim. İptal edilen kampanya tutarı olan 350 TL’nin tarafıma kupon olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10821876546.
