to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Borcunun UYAP’tan Silinmesi Ve Temiz Kağıt Talebi
Halkbank’ın İstanbul Beykent şubesine ait kredi kartı borcumu yaklaşık 5 yıl önce tamamen kapattım, hatta o dönem birkaç lira fazlasını ödeyerek bankadan ayrıldım. Buna rağmen kısa süre önce UYAP sistemi üzerinden yaptığım kontrolde, Türkiye Halkbank A.Ş. adına hâlen icra dosyası ve borç göründüğünü fark ettim.
Bu durumla ilgili telefon bankacılığı üzerinden kimseye ulaşamıyor, sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve derdimi anlatamıyorum. Şubeye gitmeyi düşünüyorum; ancak yurt dışında yaşadığım için bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Yıllar önce bu konunun çözüleceği, kaydın kaldırılacağı söylenmişti; ancak Avrupa’ya seyahatim ve sonrasında iletişim kuramamam nedeniyle üzerine düşemedim. Şimdi ise UYAP’ta hâlâ borç görünüyor.
Halkbank’tan, yıllar önce kapattığım kredi kartı borcumun UYAP ve ilgili tüm kayıtlardan tamamen silinmesini, adımda borç ya da icra görünmeyecek şekilde düzeltilmesini ve borcum olmadığına dair resmi bir “temiz kağıdı” tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
