to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 2 ayda, Halis Dürüm Mavera Comfort Başakşehir şubesinden toplamda 5-6 kez telefonla sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Özellikle 2.5 litre kola veya Yedigün sipariş etmeme rağmen her defasında ya 1 litre ya da 1.5 litre gönderildi. 1 kilo kanat siparişlerimde ise genellikle sadece 13-14 adet kanat geldi, yani yarım kilo kadar ürün teslim edildi. Buna rağmen her defasında siparişin tam ücretini ödedim; son siparişimde de 1210 TL ödememe rağmen eksik ürün gönderildi.
Her seferinde restoranı arayıp durumu bildirdiğimde ise “Bir dahaki sefere hallederiz” cevabını aldım, ancak hiçbir zaman eksik ürünler telafi edilmedi. Müşteriyle iletişimleri de oldukça ilgisiz ve sorumsuzdu; eksik ürünleri sorduğumda gereksiz ve çözüm odaklı olmayan yanıtlar aldım.
Bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli mağdur edildim. Sipariş bilgilerim: 05388213**
4 Ağustos akşamı saat 19:30 - 20:30 arasında Mahsun Usta Halkalı şubesinden 1127 TL tutarında eve sipariş verdim. Siparişim zamanında geldi fakat içinde special dürüm eksikti. Eksik ürün ise ilk siparişten yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Benim esas şikayetim, sipariş sonrası şubeyle iletiş...
Başakşehir ciğerhanede eşimle gittik. Porsiyonun 240 TL, yarım porsiyonun ise 190 TL olduğunu garson söyledi. Biz de 1 porsiyon getir, ikimiz bölüşürüz dedik ve siparişi getirdi. Sislerdeki ciğer parçalarının kaç gram olduğunu bilmediğim için minnacık ve kurumuş geldi. Lavaşların yanında kuru ve diş...
İstanbul Kebo (Caferağa Mahallesi) şubenizden 5 adet dürüm sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 4 adet dürüm teslim edildi. Hemen arayarak durumu bildirdiğimde, eksik ürünün gönderilemeyeceği, yalnızca para iadesi yapılabileceği tarafıma iletildi. Aç olduğumu ve ürünün gönderilmesini talep etmeme ...
Öncelikle merhaba, herkese hayırlı günler. Halis Dürüm ile ilgili bir şikayetim var. Yemekler genellikle geç ve soğuk geliyor. Çoğu zaman bir şey istediğimizde şeflerin tavrı hoş olmuyor, mırıldanıyorlar. Personeli çağırdığımızda ise bizi görmemezlikten geliyorlar ve çok geç ilgileniyorlar. İş yerin...
Dürümcü Bedir Usta'dan iki tane dürüm siparişi verdim. Dürümler ve kebaplar hem kokuyordu hem de istediğim şekilde gelmedi. Bir daha asla sipariş vermem. Her yere şikayetimi yapacağım. Bir müşteri demek bin müşteri demektir. Kaybeden siz oldunuz ve bana, bir müşteriye, saygısız şekilde konuşulamaz. ...
Yorumlar