to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Gebze Kocaeli Kirazpınar Hakmar Ekspress şubesinde yaşanan bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Küçük kızımın aldığı kalemlik, suluk ve saklama kabı ürünlerinin değişimi için yine kızım mağazaya gitti. Ancak görevli personel, hiçbir açıklama yapmadan ve fişi görmek istemeden, direkt olarak "değişim yapılamaz" diyerek talebini reddetmiş.
Durumu mağaza yetkilisine ilettikten sonra ayrıca genel merkeze de bildirdim, fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Hem ürünlerin değişimini hem de yaşadığımız olumsuz davranış nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gebze Mevlana Mahallesi Özgür Caddesi'nde bulunan Hakmar şubesinde alışveriş yapmak isterken paketli ekmek, salam ve çikolata ürünlerinin ikisinin son kullanma tarihlerinin geçtiğini, birinin ise küflenmiş olduğunu gördüm. Bu sorunları, alışveriş esnasında henüz ürünleri satın almadan paketlerin üze...
Kocaeli Gebze Karatay mağazasında alışveriş yaptım, fişi eksik verdiler. Soda aldım, değişim için fişle birlikte mağazaya gittim ancak müdür ürünü almadı. Üstelik müdür, uygunsuz şekilde konuştu. Şikayetçiyim; çalışanlarda ne memnuniyet ne de saygı var. Lütfen çözüm bulun, ayrıca bu davranışları ser...
Hakmar mağazası Kocaeli Gebze Alaettin Kurt Mağazası, 06.03.2025 tarihinde saat 20:55'te 'Kasayı kapattık' diyerek alışverişimi kabul etmedi. Normalde 21:00'a kadar açık olması gerekiyor. Başka market olmadığı için mağdur oldum ve personeller de kovar gibiydiler. Bu, kötü bir mağazacılık anlayışı.
Kocaeli Körfez Kuzey Mahallesi'nde bulunan Hakmar'dan, saat 20:30 civarında 2 adet allık almak istedik. Her defasında oradan alışveriş yaptığım için kontrol etmeden aldım ve fişi de almadım (sürekli alışveriş yaptığım için sorun olmaz diyerek). Eve gelip açıp baktığımda herhangi bir poşeti bile yokt...
Hakmar Ekspres isimli firmadan aldığım ürün üç hafta oldu, ancak bir türlü elime ulaşmıyor. Firmanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her seferinde aynı kişiyle karşılaşıyorum. Sanırım müşteri hizmetleri departmanında tek kişi çalışıyor ve bu kişi firmanın sahibinin akrabası olmalı; çünk...
Yorumlar