to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Hakmar Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Trileçe Satışı Sağlık Riskine Yol Açtı
30.08.2026 tarihinde saat 18.16 civarında Üsküdar Hakmar şubesinden trileçe aldım. Ürünü eve geldiğimizde açtığımızda tadının ekşimiş olduğunu fark ettik, ancak babam o sırada bir miktar yemişti ve sonrasında kendini çok kötü hissetti. Paketin üzerindeki etikete baktığımda son tüketim tarihinin 23.08.2026 olduğunu gördüm, yani son kullanma tarihinin üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ raftaydı.
Gıda gibi insan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe bu şekilde tarih geçmiş ürünlerin raflarda bulunması ciddi bir ihmaldir. Kontrollerin nasıl bu kadar aksadığını anlamıyorum ve ailemin sağlığının bu kadar kolay riske atılmasını kabul etmiyorum.
Yarın fiş ve ürün ile birlikte şubeye gidip durumu ileteceğim, ancak bu durumun sadece şubeyle sınırlı kalmaması ve genel bir denetim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Hem Üsküdar Hakmar şubesinde hem de diğer şubelerde son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin raflardan derhal toplanmasını, gıda güvenliği kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Buket Hanım, 30.08.2026 tarihinde Üsküdar Hakmar şubenizden aldığınız trileçenin son tüketim tarihinin geçmiş olması ve bu durumun ailenizin sağlığını olumsuz etkilemesi nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; böyle bir sorunun ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez. Söz konusu ürünün raflarda bulunması ve tarih kontrolünün eksikliği, gıda güvenliği standartlarımızın yeterince sağlanmadığını göstermektedir. Bu konuyu derhal ilgili birimimize ileterek, tüm şubelerimizde benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını sağlayacağız. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi ve konuyla ilgili sizden gelecek geri bildirimlerin değerlendirilmesi sürecinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
