to read complaints and reviews, or file yours.LED Aydınlatma İadesi Barkod Okunmadığı İçin Reddedildi
Hakmar Market Sakarya Pamukova Y**** K**** şubesinden 27 Mart tarihinde bir adet LED aydınlatma satın aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişin barkodu okunmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler ve para iadesi talebimi reddettiler.
Konuyla ilgili mağaza ile tekrar görüştüğümde de sistemlerinin bu şekilde olduğu, bu nedenle işlem yapamayacakları ifade edildi. Ürünü yasal süresi içinde ve fişimle birlikte getirmiş olmama rağmen, barkod okunmuyor diye para iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve LED aydınlatma için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Belirtilen süre içerisinde geri dönüş sağlanmaması durumunda, şikayetiniz hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
