Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Hakmar Mağazasından Alınan Kıyma İçin Sağlık Endişesi Yaratacak Kötü Koku Ve Tat

profile
01 Nisan 22:20
204

Bugün Hakmar mağazasından aldığım hak et marka kıymayla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, renginde de herhangi bir bozulma belirtisi yoktu. Ancak kıymayı pişirdiğimde çok ağır bir koku ve farklı, rahatsız edici bir tat olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığım açısından endişe verici oldu hem de ürüne güvenimi tamamen sarstı.

Ürünü pişirdiğim saatlerde mağaza kapalı olduğu için o anda geri götürme ya da iade/değişim yapma imkanım olmadı. Üründe gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen pişince böyle bir problemle karşılaşmamın nedeninin araştırılmasını ve bu konuda tarafıma mutlaka dönüş yapılarak ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun gıda güvenliği açısından da değerlendirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

hakmar-magazasindan-alinan-kiyma-icin-saglik-endisesi-yaratacak-kotu-koku-ve-tat-1.jpg
06 Nisan 14:52 (Şikayetten 4 gün sonra)
Büşra
Büşra
07 Nisan 11:48

Güllübağlar Mah. Mazhar sok. Yakınında bulunan durupark Hakmar Pendik/İstanbul

07 Nisan 11:55

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup çözüm süreciniz başlatılmıştır. Tarafınıza en geç 4 iş günü içerisinde yetkili birimimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Hakmar Express Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
09 Nisan 20:54

Ürünü aldığım şubeye götürdüm, fişi gösterdim ve iade işlemi yapıldı. Bıraktığım numune incelendikten sonra yapılan dönüşte şikayetimi değerlendireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve Yetersiz İade Süreci

profile
20 Mayıs 2025 18:49
1.623
Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve Yetersiz İade Süreci
Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve Yetersiz İade Süreci
Aldığım Ürünlerde Sorunlar Ve Yetersiz İade Süreci

Hakmar'dan Aldığım Kıyma Güvenimi Sarsıyor

profile
10 Nisan 2025 17:36
3.459

Hakmar'da Bozuk Ürün Ve İlgisiz Hizmet

profile
20 Ocak 2025 16:45
2.741
Hakmar'da Bozuk Ürün Ve İlgisiz Hizmet

profile
01 Haziran 2025 14:32
1.043
Aldığım Dana Kavurmanın Kıyma Ve Kötü Kokulu Çıkması
Aldığım Dana Kavurmanın Kıyma Ve Kötü Kokulu Çıkması

profile
04 Ekim 2024 16:01
2.920
Benzer Şikayet Yaz