to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Bosna Caddesi Şubesinde Yufka Küflü Çıktı, İki Kez Bozuk Ürünle Karşılaştım
26.12.2025 tarihinde saat 20:17 civarında Hakmar Bosna Caddesi şubesinden Undy marka, 77,50 TL tutarında yufka satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda yufkanın küflü olduğunu fark ettim.
Ürünü geri götürdüğümde çalışanlar değişim yaptılar; ancak yerine verilen ikinci yufka da açtığımda yine küflü çıktı. Aynı üründe arada iki kez bozuk ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de markete olan güvenimi tamamen sarstı.
Hakmar’ın özellikle Bosna Caddesi şubesinde bu ürünler ve benzer hassas gıda ürünleri için acilen denetim yapılmasını, son kullanma tarihi ve saklama koşullarının titizlikle kontrol edilmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım, Yaşadığınız sorunu hemen araştırıyoruz; ürünün son kullanma tarihi ve saklama koşullarını yeniden gözden geçirerek ilgili şubemizde acil denetim başlatacağız. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetim ve kalite kontrollerimizi sıkılaştıracağız. Bu süreçte size en hızlı şekilde çözüm sunmak istiyoruz. Saygılarımızla, Hakmar Express Müşteri Hizmetleri
