to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dondurma Ve Kirli Paketleme Şikayeti
Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim’de bulunan Hakmar mağazasından 11 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Magnum dondurma ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mağazadan ayrıldıktan kısa bir süre sonra dondurmayı açtığımda ürünün ezilmiş ve buzlanmış olduğunu gördüm, ayrıca tadında da bozukluk vardı. Bu durum ürünün doğru koşullarda saklanmadığını düşündürdü.
Ayrıca mağazadaki dondurma paketlerinin genel olarak kirli ve yıpranmış bir görünüme sahip olduğunu da gözlemledim. Hem ürün kalitesi hem de hijyen açısından bu durum beni rahatsız ettiği için artık bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu yaşananların incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve satın aldığım bozuk ürün için iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Sayın Melihşah Bey, Şikayetinizin kayıt altına alınabilmesi için mağaza adı veya açık adres bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır. Kurumsal iletişim hattımız üzerinden sizinle iletişime geçilebilir veya dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yavuz Sultan Selim, 41780 Körfez/Kocaeli adresinde bulunan Hakmar ekspres.
Değerli müşterimiz, Şikayetinizin kayıt altına alınabilmesi için mağaza adı veya açık adres bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır. Konuyla ilgili tarafınızdan bilgi almak amacıyla sizinle iletişime geçilebilir veya dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
