Hakke Web Sitesinde Trençkot Eksik Gönderildi, Aylarca Cevap Alınmadı

19 Kasım civarında hakke web sitesinden trençkot siparişi verdim. #sa1244576 numaralı bu siparişimde, kargo elime ulaştığında paket içinden trençkot eksik çıktı.

Durumu fark eder etmez hakke ile iletişime geçtim. Eksik gelen trençkotu göndereceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçti, hâlâ ne ürün gönderildi ne de net bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte defalarca mesaj attım fakat sonrasında mesajlarıma da cevap verilmemeye başlandı.

Eksik olan trençkotun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.