to read complaints and reviews, or file yours.Hak İnsani Yardım Derneği Bağışı Sepete İki Kez Eklemişim
Hak Derneği’ne 22 Haziran tarihinde internet üzerinden bağış yaparken, kendi dikkatsizliğim nedeniyle bağışı sepete iki kez eklemişim ve elimdeki tüm parayı tek seferde ödemiş bulundum. Toplamda 500 TL bağış çekildi, ancak bu tutarın tamamını bağışlamak istemiyordum, hatayı işlemden sonra fark ettim.
Öğrenci olduğum için bu para benim için günlük harçlığım ve temel ihtiyaçlarım açısından oldukça önemli. Bu nedenle, 500 TL’lik bağışın 300 TL’lik kısmının hesabıma iade edilmesini rica ederek durumu detaylı bir şekilde s***@icloud.com adresine mail yoluyla Hak Derneği’ne ilettim. Ancak mail atmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hata tamamen benim dikkatsizliğimden kaynaklanmış olsa da, öğrenci olduğumu ve maddi olarak zorlandığımı belirterek, iyi niyet çerçevesinde 500 TL’lik bağış tutarından 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini, kalan kısmın bağış olarak kalmasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Hak İnsanları Yardım Derneği’nin resmi sayfasında yer alan IBAN bilgisine, bir seferlik küçük bir yardım yapmak isterken dikkatsizlik sonucu 22 Haziran tarihinde 500 TL gönderdim. Yanlış tutar gönderdiğimi fark edince, aynı gün WhatsApp ihbar hattından kendilerine ulaşıp durumu anlattım ve ücret iadesi talebimi açıkça ilettim.
İlk görüştüğümde, gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra tekrar yazdığımda bu kez iade konusunda sıkıntı yaşadıklarını belirttiler ve süreç uzatılmaya başlandı. WhatsApp yazışmaları dahil, bana iade yapılacağı söylendiğine ve sonrasında oyalandığıma dair tüm kanıtlar elimde mevcut.
Dernek adı altında hareket eden bu kurumun bu tutumu, kendimi dolandırıcılık eylemine maruz kalmış gibi hissetmeme neden oldu. Karşımda süreci gerçekten sahiplenen, net bir muhatap bulamıyor, sürekli geçiştiriliyormuşum gibi hissediyorum.
Hak İnsanları Yardım Derneği’nden, yanlışlıkla gönderdiğim 500 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Geri ödeme talebimi içeren dilekçemi de kendilerine ilettiğim halde halen sonuç alamadığımı belirtmek istiyorum.
