Hairlight Kartal Sabit Fiyat Vaadiyle Yapılan İşlemlerde Ek Ücret Sürprizi Yaşadım

11 Ekim 2025 saat 15:00’te, Instagram’da 'Brushlight işlemi sabit fiyat 2.500 TL' şeklindeki ilanınıza güvenerek Hairlight Kaan Kartal şubesine gittim. Yağmurlu havada onca yolu katettim. Ancak salonda, işlemin zaten içinde olması gereken pigmentasyon ve koruyucu için ekstra ücret talep edildi ve toplamda 7.000 TL’lik bir fiyat çıkarıldı.

Fiyatın yüksekliğinden ziyade, sabit fiyat olarak duyurduğunuz bir işlemde sonradan ekstra kalemler eklenmesi tamamen yanıltıcı ve güven kırıcı bir tutum. Çalışanlarla konuyu yüz yüze görüştüm, tartışma yaşadık; 'İstersen bu eklemeleri yapmam ama sorumluluk bende olmaz' şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, konu asla para değil, konu sizin insanları yanıltmanızdı. Bu sebeple işlemi yaptırmadan şubeden ayrıldım.

Kimse emeğin karşılığına bir şey demiyor; ancak ilanınızda belirttiğiniz fiyatın arkasında durmanızı, fiyat politikanızı şeffaflaştırmanızı, yaşanan bu mağduriyet için özür ve açıklama bekliyorum.