to read complaints and reviews, or file yours.haircare.tr Kapıda Ödeme İle Alınan Buharlı Tarak Çalışmıyor, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
HaircareTR’den shopify.com üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle buharlı bir tarak satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve pili takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, yani bozuk ürün gönderilmiş durumda. Bu ürün için kapıda ödeme ile toplam 650 TL ödedim. Ayrıca elinizde, markaya ait Instagram sayfası ve web sitesi bilgisini gösteren ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde sonuç alamadım, muhatap bulamıyorum. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de ulaşılabilir bir yetkili olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Bozuk gönderilen buharlı tarak için iade talep ediyorum ve ödediğim 650 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Gelişme
HaircareTR’den shopify.com üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle buharlı bir tarak satın aldım. 14 Ekim tarihli ve #2920 numaralı bu sipariş kapsamında gönderilen ürün 19.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Pili talimatlara uygun şekilde takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, hiçbir ışık yanmıyor ve cihaz tepki vermiyor. İlk denemede çalışmadığı için pilleri değiştirip tekrar denedim fakat sonuç yine aynı oldu, yani baştan bozuk ürün gönderilmiş durumda. Bu ürün için kapıda ödeme ile toplam 650 TL ödedim.
Ürün açıklamasında kaliteli ve sorunsuz bir cihaz olduğu belirtilmesine rağmen, elime geçen ürün kullanılmaz halde. Kutusu ve ambalajı da hala duruyor, ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını görmek için denedim ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Buna rağmen firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefona yanıt veren bir yetkiliye ulaşabildim ne de geri dönüş aldım, muhatap bulamıyorum.
Elimde, markaya ait Instagram sayfası ve web sitesi bilgisini gösteren ekran görüntüleri ile sipariş onayı bulunuyor. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de ulaşılabilir bir yetkili olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bozuk gönderilen buharlı tarak için iade talep ediyorum ve kapıda ödediğim 650 TL’nin eksiksiz ve vakit kaybetmeden tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca ürünü iade edeceğim adres ve süreç hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Herhangi bir çözüm bulunamadı süreç uzadı
HaircareTR’den shopify.com üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle buharlı bir tarak satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve pili takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, yani bozuk ürün gönderilmiş durumda. Bu ürün için kapıda ödeme ile toplam 650 TL ödedim. Ayrıca elinizde, markaya ait Instagram sayfası ve web sitesi bilgisini gösteren ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde sonuç alamadım, muhatap bulamıyorum. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de ulaşılabilir bir yetkili olmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bozuk gönderilen buharlı tarak için iade talep ediyorum ve ödediğim 650 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
HaircareTR'den kapıda ödeme ile 650 TL karşılığında bir buharlı tarak aldım, ürün elime ulaştı fakat çalışmıyor. Defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım ve iade talebim hâlâ işleme alınmadı. Ödeme iadesi gerçekleşmedi.
