Kampanya Fiyatı Yerine Yüksek Ücret Ve Farklı Fiyatlandırma Mağduriyeti

13 Pazar günü İstanbul Bakırköy’de bulunan Hair Time Style salonunda, Instagram üzerinden 2.000 TL kampanyalı ombre işlemi için randevu oluşturdum. Ancak salona gittiğimde, saçımda eski boya olduğu ve sarı rengin açılamayacağı gerekçesiyle bana kaliteli malzeme kullanılacağı söylendi, fakat herhangi bir ek işlem veya kaliteli ürün kullanılmadan işlem gerçekleştirildi. Buna rağmen, kampanya fiyatı yerine toplamda 6.000 TL ücret talep edildi. 3.000 TL’sini nakit, 3.000 TL’sini ise hesaba havale ederek ödemek zorunda kaldım.

Kampanya koşullarında saç tipine göre fiyat değişikliği olacağı belirtilmemişti. İşlem sırasında fiyatın 7.000-8.000 TL arası olduğu, saçım kısa olduğu için 6.000 TL alındığı söylendi. Benim dışımda, benden sonra gelen tüm müşterilere de aynı şekilde farklı fiyatlar çıkarıldı ve kampanya fiyatı uygulanmadı.

Hair Time Style’dan, Instagram’da belirtilen kampanya fiyatının bana ve diğer müşterilere uygulanmasını talep ediyorum.