to read complaints and reviews, or file yours.Saçım Yanarak Bakır Renge Boyandı, 4.500 TL Ücret İadesi Talebi
Ankara Bağlıca’da bulunan Hair Profesör kuaförüne dip boyamı yaptırmak için gittim. Saçlarım zaten platin sarıydı, sadece normal sarıya dönmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kuaför B**** beni dinlemeden saçımı bakır renge boyadı ve işlem sırasında saçlarımı yaktı. Şu anda saçlarım ciddi şekilde hasar gördü ve bunun videosu da mevcut.
Bu hatalı ve saçımı yakan işlem için 4.500 TL ödeme yaptım. Ertesi gün saçımı kurtarmak ve rengi düzeltmek için başka bir kuaföre gitmek zorunda kaldım ve oraya da 15.000 TL ödedim. Yani hem saçım yandı hem de toplamda ciddi bir maddi zarara uğradım.
Durumu kendilerine ilettiğimde ise “Bir şey olmaz, geri sarı yaparız, böyle kullan” gibi son derece umursamaz bir karşılık verdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar ya da sorumluluk almadılar. İlk başta ilgili gibi davranıp, daha sonra müşteriyi dinlemeyen ve önemsemeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, saçımın bu hale gelmesine neden olan işlemle ilgili sorumluluk alınmasını ve ödediğim ücretlerle ilgili gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.
