Ombre Sonrası Yanmış Saç Ve Reddedilen Para İadesi

İstanbul Kadıköy Vişne Sokak’ta bulunan Hairgavlez adlı kuaförde Temmuz ayında ombre işlemi yaptırdım. İşlem sırasında talep ettiğim saç renginden ve görünümünden tamamen farklı bir sonuç ortaya çıktı. Paketler düzgün atılmadığı için saçımda düzensiz ve kötü bir görüntü oluştu, ayrıca işlemi çok yüksek volümle yaptıkları için açılan saçlarım yandı ve kopmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine kuaförden para iadesi talep ettim ancak kabul etmediler. Bunun yerine saçı düzeltebileceklerini söyleyip beni tekrar salona çağırdılar. Söyledikleri tarihte gittiğimde ise benimle gerektiği gibi ilgilenmediler, oyalayarak işlemler yaptılar ve saçımı asla düzeltmediler, sorun olduğu gibi devam etti.

Hem saçımın bu kadar zarar görmesi hem de para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Saçımı bu hale getiren ombre işlemi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.