Haier Maxi Tub Bulaşık Makinesi Temizleme Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı

Haier markalı Maxi Tub model bulaşık makinesini aldığımızdan beri yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada bulaşıkları kirli bırakıyor, özellikle plastik malzemeler hiç temizlenmiyor ve makinenin içi genel olarak kirli kalıyor. Ayrıca zaman zaman deterjan tablet kapağını da açmıyor, yıkama deterjansız kalıyor. Makinenin içindeki plastik bölümlerde aşınma ve deformasyon oluştu, iç aksamında kırık ve deforme parçalar var, alt sepetteki püskürtme kolu da hasar görmüş durumda. Üründen kesinlikle memnun değilim.

Yaklaşık 3 ay önce Haier müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana servisin yönlendirileceği söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren. İki defa merkez üzerinden kayıt açmamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyoruz.

Sürekli sorun çıkaran, parça aksamı hasar gören ve temiz yıkamayan bu makinenin, mağduriyetimin giderilmesi için eğer mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, bu da mümkün olmayacaksa iadesinin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgilenilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.