to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Toronto’da bulunan Arz Fine Foods marketinden Hacızade markalı “Delightfully” lokum satın aldım. Kutunun üzerinde görünen lokum görseliyle kutunun içinden çıkan ürünün birbiriyle hiçbir alakası yoktu. Dış ambalajda çok daha farklı ve iştah açıcı bir lokum resmi yer alırken, kutuyu açtığımda tamamen başka bir ürünle karşılaştım.
Bunu görsel yanıltma olarak değerlendirirken, asıl hayal kırıklığını ise ürünün kalitesi yaşattı. Lokum o kadar sert ve bayattı ki, yenilebilir olmaktan uzaktı ve adeta birinin kafasını kıracak kadar taş gibiydi. Gurbet elde Türk lokumu bulduğuma sevinmişken, hem yanıltıcı görsellerle karşılaşmak hem de bu kadar bayat bir ürünle muhatap olmak ciddi anlamda güven kaybına neden oldu. Ürünün fişi ve üzerindeki son tüketim tarihi bilgisi de elimde mevcuttur.
Bu nedenle öncelikle Toronto Halk Sağlığı Merkezi’ne, ürünü aldığım marketi şikayet edeceğim, akabinde süreci üretici firmaya kadar taşıyacağım. Yurt dışında gıda güvenliği ve tüketici hakları son derece önemseniyor ve ben de bu konuda sonuna kadar hakkımı arayacağım. Hacızade ve ürünü satan Arz Fine Foods’ten, hem bu yanıltıcı ambalajın hem de bayat ürünün açıklanmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Özkarzade markasına ait “aşk’ın lokum hali” adlı ürünü satın aldım. Kutunun içeriği görselli ve özenli olmasına rağmen, ambalajı açtığımda lokumların eksik ve yarım olduğunu fark ettim. Her bir lokum parçası sanki kesilmiş veya tamamlanmamış gibiydi. Görselde 4 çeşit lokum bulunmasına rağmen miktar...
12 Temmuz 2025 tarihinde 2 kg beyaz sade lokum aldık. Hediyelik olarak aldığımız lokumlar yenemeyecek durumdaydı. Hediye verdiğimiz kişiler, lokumu ağızlarına aldıkları gibi çıkardılar. En iyi yer diye tercih etmiştik ancak çok kötü çıktı. Belki de bizim kutular sorunluydu. Lokumlar bayattı ve lasti...
20.11.2025 tarihinde Yüzde Yüz İskonto mağazasından Canlı Anadolu markasına ait 1900 gramlık sade lokum satın aldım. Ürünün dış kaplamasında pudra şekeri olması gerekirken, lokumların nişastaya bulanmış olduğunu fark ettim ve yaklaşık iki aydır bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Lokumu...
19.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yükseller Şekerleme Demetevler şubesinden çifte kavrulmuş Antep fıstıklı lokum aldım. Ancak aldığım lokumun hem çok sert hem de bayatlamış olduğunu fark ettim. İmalatçı bir firmadan taze ürün beklentisiyle alışveriş yapmıştım fakat bayat ürün satılması gerçe...
Bugün Antalya Kaş’ta bir marketten Özkur markasına ait mavi ambalajlı lokum satın aldım. Ürünü daha kasaya götürürken ambalajın üzerinde herhangi bir bant ya da sağlam bir kapama olmadığını fark ettim ve paketi elime aldığım anda kendiliğinden açıldı. Ambalaj bu kadar gevşek ve dayanıksız olduğu içi...
Yorumlar