Onkoloji Yatılı Serviste Temizlik Görevlilerinin Hijyen İhmali Ve Kaba Tutumu

Ankara Hacettepe Hastanesi Onkoloji bölümü yatılı hasta katında bulunan 91 numaralı birimde temizlik hizmetleriyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Temizlikten sorumlu görevlilerin, hastaların odalarını ve çarşaflarını düzenli temizlemediklerine şahit olduk. Çarşaf değişimi talep ettiğimizde ise son derece sert, kırıcı ve rahatsız edici tepkilerle karşılaşıyoruz.

Bu olay bugün yaşandı ve hasta yakını olarak bu durum beni hem hijyen hem de etik açıdan son derece endişelendiriyor. Hasta mahremiyeti ve güvenliği açısından hasta adını özellikle paylaşmak istemiyorum, çünkü bu davranışların hastanın üzerine daha fazla baskı olarak dönmesinden kaygı duyuyorum.

Durumu kat sorumlusuna ve hemşireye ilettiğimde temizlik görevlisinin ismini sorduğum halde, “ismini bilmek zorunda olmadığımı” değil, “ismini bilmek zorunda olmadığını” söyledi ve yardımcı olmadı. Ayrıca bu temizlik birimlerini denetleyen kişilerin de yeterli denetim yapmadığını, hatta düzenli bir kontrol olmadığını ifade ettiler.

Onkoloji gibi hassas ve bağışıklığı zayıf hastaların bulunduğu bir bölümde, temizlik hizmetlerinin ve temel hijyen taleplerine karşı bu kadar agresif tepki verilmesi kabul edilemez. Hacettepe Hastanesi yönetiminden, özellikle Onkoloji yatılı servisinde temizlik hizmetlerinin acilen ve tarafsız şekilde denetlenmesini, kamera ve denetim kayıtlarının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için açık ve somut önlemler alınmasını talep ediyorum.

Bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hastaların, insanca temizlik ve hijyen hizmeti alabilecekleri güvenli bir ortamın sağlanmasını istiyorum.