Hacettepe Göz Polikliniği’nden Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

6 Ekim’de kızımı Hacettepe Göz 1. Polikliniği’ne muayeneye götürdüm. Muayene sonrası bize, “Hocamızın görüşünü alıp sizi arayacağız, ilaç kullanımı ve başka bölümlere sevk gerekiyorsa sizi bilgilendireceğiz” denildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kimse aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca polikliniği ve hastane danışmasını aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım; telefonlar çalıyor ama kesinlikle açılmıyor. Uzakta oturduğum için her an hastaneye gitme şansım da yok.

Şu anda kızımın ilacını kullanıyoruz fakat hastalığa sebep olan durumun ne olduğu araştırılmadığı için çok endişeliyim. Özellikle başka bölümlere sevk edilmesi ve gerekli tetkiklerin yapılması gerekiyor. Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununun bir an önce çözülmesini ve kızımın tedavi sürecinin aksamadan ilerlemesini rica ediyorum.