to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki hr Collection adlı sayfanın paylaştığı, üzerinde Oysho marka logosu olduğu belirtilen bir eşofman altını 9 Aralık’ta sipariş verdim, 12 Aralık’ta teslim aldım. 168142915 numaralı bu sipariş için EFT ile toplam 616,55 TL ödeme yaptım. Ürün bedenime uymadığı için, teslim aldığım andan itibaren defalarca WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
15 Aralık’ta tekrar yazdım ve aradım, yine dönüş yapılmadı. Bu durumu şikayet etmek istediğimi yazınca bu kez hemen geri dönüş yaptılar ve ürün için iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim için de kargoyu benim ödemem gerektiğini ve bunun için 240 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Bu şartların hiçbirisi ne Instagram sayfalarında ne de sözleşmelerinde açık şekilde belirtilmiyor ve Tüketici Hakları'na da uygun olmadığını düşünüyorum.
Ürünü istemediğimi, bedenime uymadığını açıkça belirtmeme rağmen, “istediğiniz ürünü gönderdik” diyerek iade talebimi tamamen reddettiler. Ürünü iade almayıp, değişim için ayrıca kargo ve 240 TL ek ücret talep etmeleri ve tüm bu süreçte defalarca yazmama rağmen sorunun çözümüne yönelik hiçbir yardım alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün şu anda hâlâ bendedir.
168142915 numaralı siparişe ait, bedenime uymayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim 616,55 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
2 adet Oysho etiketli eşofman siparişi verdim. Görseldeki ürünlerden farklı ürünler geldi. Oysho etiketli diye reklam yapmışlar; birinde hiç etiket yok, diğerinde ise yarım yazı baskılı bir etiket vardı. Dikişleri de muntazam değildi. İade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabildiklerini söyledi...
Instagram üzerinden Ardil Tasarım Atölyesi sayfasından kolu tüylü Oysho takım siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım’da oluşturdum, ürün ise 16 Aralık’ta elime ulaştı. Ücreti kapıda nakit olarak ödedim. Ürünü açıp incelediğimde, Instagram’da gösterilen görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını...
Women Wear isimli Instagram mağazasından 22 Kasım tarihinde XL beden eşofman takımı satın aldım, ürün 24 Kasım’da kargo ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin bana küçük geldiğini fark ettim ve daha büyük beden ile değişim talebinde bulundum. Değişim için hem Instagram üzerinden he...
Byselinpolatdemir.co isimli Instagram hesabı üzerinden 23 Ekim tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi 1.080 TL olarak EFT ile banka üze...
Yorumlar