to read complaints and reviews, or file yours. 
HM mağazasından aldığım ve hiç giymediğim kıyafetin iadesi kabul edilmedi, ürün tekrar bana gönderildi. Kullanmadığım bir ürünü ne yapacağımı bilmiyorum ve giymek istemiyorum. Lütfen bu sorunu çözebilir misiniz? Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ayrıca, siteden gönderi durumunu takip edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Yaptığınız işlemlerden memnun değilim.
22 Nisan tarihinde H&M online mağazadan bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Sipariş numarası bulunmadı gerekçesiyle ürün geri gönderildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, dosya oluşturuldu, 2. Defa iadeye gönderdim, aynı gerekçeyle bana geri gönderildi. 3. Defa...
HM online mağazasından alışveriş yaptım ve iade ettim ürünler olmadığı için. Aslında bu mağazanın online alışveriş deneyimi çok iyiydi ama ne yazık ki o da bozulmuş. Daha önce ürünler iade edilir edilmez ellerine geçince neredeyse ertesi gün para iadesi yapıyorlardı. Şimdi aradan iki hafta geçti ve ...
HM'den sürekli online alışveriş yaparım. Yaklaşık bir ay önce yine 4 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri, renk olarak aynı fakat elbise yerine gömlek olarak gönderilmişti. Ürünü iade ettim, tekrar tarafıma iade edildi. İkinci kez tekrar iade ettim, bu kez de müşteri numarası bulunamadı diye ür...
H&M'den alışveriş yaptım, ilkinde onaylanmadı sipariş fakat ödeme onaylandı. İkincisinde sipariş onaylandı, bu sefer ikinci kez çekilmiş oldu. Fakat ücret iadesi talep etmeme rağmen hala oyalanıyorum. Bir şekilde ne döndüler ne de iade ettiler. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aksi takdirde Tüke...
Merhaba, 15.11.2024 tarihinde HM uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte beden seçimimi yanlış yaptığım için anında iptal ettim. Ancak siparişimde kıyafet toplama kampanyasından kazandığım kuponumu kullanmıştım. İptal ardından baktığımda kuponun tarafıma tekrar tanımlanmadığını gördüm. Ardınd...
Yorumlar