Soru Dağılımı Ve Müşteri Desteği Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

www.gysmerkezi.com üzerinden "Deneme Oluştur" hizmetini kullanırken, otomatik deneme başlığı altında "Soru dağılımı gerçek sınava göre ayarlanır" ibaresi yer almasına rağmen, gerçek sınavda 80 soru olması gerekirken sistemde her seferinde 77 soru çıkıyor. Ayrıca, örneğin Resmi Yazışmalar konusunda gerçek sınavda 6 soru olması gerekirken, denemelerde yalnızca 3 soru yer alıyor. Üye olduğum ilk günden beri, yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor.

Bu konuda admin panelindeki mesaj yaz butonu aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. İlk mesajıma ilgileneceklerini belirten bir yanıt aldım ancak daha sonra gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Gerçek sınava kadar geçerli olacak şekilde 999 TL ödeme yaptım. Reklamlarda belirtilen özelliklerin sağlanmaması ve müşteri desteğinin yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Soru dağılımının acilen gerçek sınava uygun şekilde düzenlenmesini, aksi takdirde ücretimin iadesini talep ediyorum. Sınava çok az süre kaldığı için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. Hesabım: k*********@gmail.com