Destek ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Yanıtsız destek talepleri: 5 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen iade ve içerik taleplerine dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
- Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette hem web hem mobil kanallarda muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
- Verilen sözlerin tutulmaması: 2 şikayette kargo teslimatı ve hata düzeltme konusunda verilen sözlerin gerçekleşmediği ifade ediliyor.




















