Kargo Takip Bilgisi Alınamaması Ve 2.337 TL’lik Siparişin İadesi Talebi

Gymrey’den internet sitesi üzerinden bloodlust serisi eşofman ve t-shirt ürünleri siparişi verdim. Çarşamba günü, 12 Ağustos’ta kartla toplam 2.337 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sadece “kargo info” isimli bir yerden siparişiniz alındı şeklinde bir mesaj geldi, bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargo hareketiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. WhatsApp hattından kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağdur edildim. Hem ödediğim tutarın akıbetini merak ediyorum hem de siparişimin gerçekten hazırlanıp hazırlanmadığını bilmiyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilerek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 2.337 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.