Spor Salonunda Sağlıksız Ortam Ve Ücret İadesi Sorunu

Sayın Yetkili,
Ben, 52 yaşında, 106 kg ağırlığında ve 1,72 m boyunda bir vatandaş olarak, 14 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’da faaliyet gösteren GYM Fit Vega isimli spor salonuna üye oldum. Sağlıklı yaşam amacıyla bu üyeliği gerçekleştirmiş olmama rağmen, söz konusu spor salonunun klimasız, aşırı havasız ve insan sağlığını olumsuz etkileyecek ölçüde yetersiz havalandırmaya sahip bir ortam sunduğunu üzülerek deneyimledim.
Ankara’da Temmuz aylarında hava sıcaklıklarının 35°C’nin üzerine çıktığı, nem oranının da ciddi ölçüde arttığı bilinmektedir. Böyle bir iklim koşulunda, kapalı ve havasız bir alanda yapılan fiziksel aktivite, özellikle benim gibi orta yaş üstü ve kilo problemi yaşayan bireyler açısından hayati risk taşıyabilecek niteliktedir.
Bu nedenle, yasal hakkımı kullanarak üyeliğimin iptalini, üyelik başlangıcından sadece 7 gün sonra, yani 21 Temmuz 2025 tarihinde yazılı olarak gerçekleştirdim. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, 14 günlük cayma hakkımı kullandığımı açıkça beyan ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, firma ücret iadesi konusunda herhangi bir somut adım atmamış ve tarafımı sürekli oyalamıştır.
Bu süreçte sağlık durumumu tehdit eden fiziksel koşullara rağmen tüketici olarak tüm sorumluluğumu yerine getirdim. Ancak firma yükümlülüklerini ihmal etmekte ve açıkça yasal haklarımı görmezden gelmektedir. İlgili işletmenin tutumu hem etik dışı hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.

Bu nedenle;
• Üyelik ücretimin tarafsız ve yasal mercilerce belirlenen süre içinde eksiksiz iadesini,
• Firmanın, tüketici cayma hakkını yerine getirmeme konusunda uyarılmasını ve denetlenmesini,
• Gerekirse firmanın ilgili davranışları hakkında idari işlem yapılmasını
talep ediyorum.