to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’de bulunan GYM Fit spor salonundan yıllık üyelik satın aldım. Üyelik sırasında tarafıma herhangi bir ek kısıtlama, cayma hakkını engelleyici özel şart veya sözleşme maddesi bildirilmedi, üyelik bedeli olan 26.800 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Üyelik yaptığım gün içerisinde hem internet üzerinden yaptığım araştırmalar hem de aynı tesisten hizmet almış kişilerle yaptığım görüşmeler sonucunda, spor salonunun hizmet kalitesiyle ilgili çok sayıda olumsuz geri bildirim aldım. Mağduriyet yaşamamak adına, üyelik başlamadan 08.11.2025 tarihinde üyeliğimi resmi olarak iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma, ödediğim ücretin yasal süre içerisinde iade edileceği bilgisi verildi ve iptal dilekçemi de teslim ettim.
Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Şube ile yaptığım görüşmelerde süreç sürekli "işlemde" ve "muhasebede onay bekliyor" gibi net olmayan ifadelerle geçiştirildi, bana yazılı bir bilgilendirme de sunulmadı. Üyeliğim hiç başlamamasına rağmen, yasal sürenin açıkça aşılmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış durumda.
Son olarak yaklaşık 1 hafta önce D**** Hanım ile görüştüm, yine sadece sürecin devam ettiği söylenerek somut bir çözüm sunulmadı. Sözleşmede ya da sonradan iletilen herhangi bir belgede, iptal halinde iade yapılmayacağına veya farklı bir uygulamaya dair bir madde de yok.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre, tüketici tarafından usulüne uygun şekilde yapılan iptal ve cayma taleplerinde ücret iadesinin en geç 14 gün içinde yapılması gerekmektedir. Buna rağmen üyelik bedelim olan 26.800 TL tarafıma iade edilmemiş, gecikmenin gerekçesiyle ilgili de resmi ve yazılı bir açıklama yapılmamıştır.
GYM Fit Next Level şubesinin bu yaklaşımı nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum. Ödediğim 26.800 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden yasal süreyi aşarak geciktirildiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
GYM Fit’e bir yakınımı kendi referansımla üye yaptım. Kampanya gereği her getirilen üye için referans olan kişiye +1 ay süre tanımlandığını biliyorum; ancak Ankara Next Level şubesine benim referansımla üye olan arkadaşım 30.12.2025 tarihinde kaydını yaptırmasına rağmen, tarafıma bu +1 aylık süre hâ...
Ankara GYM Fit Velüx spor tesisinde 1 yıl üyeliğimi tamamladım ve ikinci yıl üyeliğimi 01.04.2025 tarihinde 20.500 TL'den yeniledim. Yaklaşık bir ay sonra, 18.500 TL'den yenileme yapan üyelere şahit oldum ve personelden bilgi almak istedim. Ancak mantıklı bir açıklama yapılmadı ve sonradan yetkili o...
GYM Fit Antares Ankara şubesinde yıllık üyelik yaptırdım ve yaklaşık 3 aydır spor salonunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Geçen yıl da aynı problemlerle karşılaşmıştım, ancak bu yıl da hiçbir iyileşme yapılmadığını gördüm. Spor salonunda ekipmanların çoğu sürekli arızalı ve tamir edilmiyor. Banyodak...
GYM Fit Ankara Metromall şubesinde üyeyim. Yaklaşık 2 gündür telefonumu değiştirdikten sonra yeni cihazım olan Samsung Galaxy a56 üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bu oturum daha önce farklı bir cihazda açılmış” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulama üzerinden bu k...
Ankara Metromall GYM Fit şubesinde yıllık üyelik sahibiyim. Bir yılı aşkın süredir salonda spor yapıyorum ve bu süre boyunca havalandırma sistemleri ya hiç açılmıyor ya da çok kısıtlı şekilde çalıştırılıyor. Salonun içerisinde sürekli olarak aşırı sıcak, rutubetli ve nemli bir ortam oluşuyor. Bu dur...
Yorumlar