to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Kapında Vaadi İhlal Edildi, Güvenim Sarsıldı
07.10.2026 tarihinde saat 14.20’de Hepsiburada üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi açıkça “yarın kapında” olarak görünüyordu ve ürünün bugün elime ulaşacağı bilgisine güvenerek alışveriş yaptım, çünkü ürüne bugün kesin olarak ihtiyacım vardı. Buna rağmen siparişim bugün teslim edilmedi ve yarın ulaşacağı bilgisi verildi.
Teslimat tarihinin bu şekilde ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum ve Hepsiburada’ya duyduğum güven ciddi şekilde sarsıldı. Siparişi, özellikle belirtilen tarihe güvenerek verdim; ancak verilen bu söz tutulmadı ve bu durumu yanıltıcı buluyorum.
Hepsiburada’nın benimle iletişime geçerek yaşanan bu olumsuzluğu açıklamasını ve açık bir şekilde özür dilemesini istiyorum. Bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama ve özür gelmezse, bir daha Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmayacağımı ve yaşadığım bu sorumsuzluk ve yanıltıcı teslimat vaadiyle ilgili gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Peki 10.10.2026 saat 10.04 ürünü saat 12.30 den önce bekliyorum aksi takdirde kendim teslim alamayacağım ev de olamayabilirim iyi günler.
Saat 12:35 Gelişme yok, bari benim kargom hangi araçtaysa kendi aracımla buluşup kendim alayım, yola çıkacağım kargom hala gelmedi! Bana yazın lütfen.
