Güzel Datça Turizm Sonradan Bildirilen Yüksek Depozito

Güzel Datça Turizm aracılığıyla Muğla Ölüdeniz Karadere Caddesi üzerinde bulunan Villa Serenya’yı 27–30 Ağustos tarihleri arasında 3 gecelik konaklama için kiralamak üzere anlaştık ve yaklaşık 17.000 TL tutarında ödememizi havale ile gerçekleştirdik. Ödemeyi yapmadan önce bize herhangi bir ekstra depozito bilgisinden bahsedilmedi.

Ödemeyi yaptıktan sonra firma yetkilileri bu kez bizden 20.000 TL tutarında depozito talep ettiklerini ve bunu da göndermemiz gerektiğini söylediler. Bu depozitonun ne ilanda ne de öncesindeki yazışmalarda yer almadığını, böyle bir şart sunulmadığını belirttiğimizde ise, iptal etmek istersek 49.000 TL civarında cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımızı ifade ettiler. Yazışmalarımızda depozito ve cayma bedeli yönünde bu baskıların açık şekilde yer almasına rağmen, ödemeyi yapmadığımız takdirde mağdur olacağımız ima edildi.

İtiraz ettiğimizde kendi sitelerinde ve her yerde bu kuralın yazdığını, bizim de bunları incelemiş olmamız gerektiğini söyleyerek sorumluluğu tamamen bize yüklemeye çalıştılar. Bu yaklaşımın sonradan şart dayatma ve iyi niyet kurallarına aykırı bir tutum olduğunu, hatta yanıltma boyutuna varabilecek bir uygulama olabileceğini düşündüğümüz için ek depozito ve cayma bedeli taleplerini kabul etmedik ve durumu bir avukata ileteceğimizi beyan ettik.

Hem sonradan bildirilen yüksek depozito talebinin hem de fahiş cayma bedeli tehdidinin ortadan kaldırılmasını, ödediğimiz tutarın herhangi bir kesinti veya cezai şart talep edilmeksizin iade edilmesini ve rezervasyon sürecindeki bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.