to read complaints and reviews, or file yours.Güzel Çay Çay Poşetinde Ani Lezzet Düşüşü Ve Demleme Sorunu
Yaklaşık 2 senedir evimde düzenli olarak Filiz Jumbo Güzel Çay Demlik poşet çay kullanıyorum ve şimdiye kadar memnun olduğum için hep tercih ettim. Yaklaşık 3 hafta önce yine her zaman olduğu gibi Eskişehir’deki Zırhlı Toptan Market’ten aynı ürünü satın aldım; ancak bu kez aldığım çayın daha önceki aldıklarımla hiçbir benzerliği yok.
Çay neredeyse demlenmiyor, suya renk ve koku çok az veriyor; kesinlikle alıştığım o eski lezzet yok. Uzun süredir aynı ürünü ve aynı marketi tercih eden biri olarak bu farkın neden kaynaklandığını merak ediyorum. İstenirse görsel olarak da durumu paylaşabilirim.
Bu parti üründe bir sorun olup olmadığının tespit edilmesi için çayımın incelenmesini ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Nehir Hanım, Uzun yıllardır Filiz Jumbo Güzel Çay Demlik poşet çayımızı tercih ettiğiniz ve memnun olduğunuz için teşekkür ederiz. Son satın alımınızda yaşadığınız demleme sorunu ve lezzet farklılığını detaylı olarak paylaştığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz parti ürünün kalitesini incelemek amacıyla, ilgili ürün bilgilerini (ÜRT/TETT/PN) veya ürün numunesini bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Bilgileri iletmeniz halinde, kalite kontrol ekibimiz inceleme yapacak ve sorunun kaynağını belirleyerek gerekli iyileştirmeleri sağlayacaktır. Bilgileri gönderdiğinizde, sürecin ilerleyişi hakkında sizi düzenli olarak bilgilendirecek ve sonuçlandığında net bir açıklama sunacağız. Değerlendirme sürecini hızlandırmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede geri dönüşünüzü bekleriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
