to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti New Balance Ayakkabı Satışı: İade ve İnceleme Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 8.000 TL’den 3.500 TL’ye düşmüş olarak satılıyordu ve “orijinal” olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü elime aldığımda üzerindeki sayısız üretim hatası, kalite sorunları ve barkod uyuşmazlığı nedeniyle şüphelendim. Ardından New Balance mağazasına giderek kontrol ettirdiğimde ürünün kesin olarak orijinal olmadığı söylendi.
Bu durum üzerine önce satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Çiçek Sepeti ile görüştüğümde ise platformlarında orijinal olmayan ürün satışı olmayacağı, istersem iade edebileceğim şeklinde üstünkörü bir yanıt verildi ve konu detaylı olarak incelenmeden adeta geçiştirildim. Orijinal olmadığı tespit edilen bir ürünü hediye olarak vermem mümkün olmadığı için ayakkabı benim açımdan çöpe gitmiş oldu.
Orijinal diye satılan orijinal olmayan ürün nedeniyle mağdur edildiğim için, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
