Güven Turizm’de Yüksek Ücretli Yolculukta Planlama Hatası Ve Zaman Kaybı

23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece Düzce’den Trabzon’a Güven Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 1.800 TL ödeyerek aldığım bu bilete rağmen araç yol boyunca sık sık yol kenarlarında durdu ve özellikle yalnızca bir koli için Trabzon’dan tekrar Ordu’ya dönüldü. Bu sebeplerle yaklaşık 5 saatlik bir zaman kaybı yaşadım.

Uzun yolculukta en azından zaman geçirmek için koltuk arkalarında televizyon olmasını beklerdim ancak araçta hiçbir koltuk arkasında TV yoktu. Telefonum da bozuk olduğu için yol boyunca hiçbir şey izleyemedim ve bu uzun süreli gecikme ve konforsuzluk daha da çekilmez hale geldi.

Güven Turizm’in bu kadar yüksek ücret aldığı bir yolculukta hem sefer planlamasını daha özenli yapmasını hem de uzun yol araçlarının tamamına koltuk arkası ekran/TV takmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.