Beklentilerin Altında Kalan Otobüs Yolculuğu Deneyimi

Şikayet Edilen Firma: Ağrı Güven Turizm Sefer Bilgisi: 05.07.2025 – 02:30 Ankara → İzmir Seferi ⸻ Şikayet Konusu: 05 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:30’da gerçekleşmesi gereken Ankara → İzmir seferi hem zamanında otogara gelmedi hem de otogar dışında, perona yanaşmadan yolcu alımı yapıldı. Bu durum ...

Ağrı Güven Turizm ile Ankara'dan Erzurum'a gelecektim. Öncelikle AŞTİ'den almadılar. Başka bir yerde aldılar, 1 saat soğukta bekledim. Sonra otobüse binince kendi koltuğuma oturmadım, başka bir yere oturdum. Erzurum'a gelince de yine otogara girmedi. Soğukta şehir merkezinde indim.

Bugün, yani 07.07.2025 tarihinde saat 20.08'de MK Ağrı Güven Turizm'den otobüs bileti aldım. 07.07.2025 saat 22.30'da kalkacak olan otobüs, kalkış saatini geçmesine rağmen gelmedi. Şoförü aradığımda, 'Biletiniz iptal oldu.' cevabını aldım. Böyle bir saygısızlık olamaz. Ayrıca, 'Paranız bir hafta içi...

31.01.2025 tarihinde Ağrı'dan Ankara'ya gitmekte olan otobüsün, bindikten kısa bir süre sonra ısıtıcılarının çalışmadığı, otobüsün içinin buz gibi olduğu, camının kırık olup üzerine karton tarzı bir madde ile kapatma yapıldığı, orta kapının hiç açılmadığı ve ön kapının da seyahat esnasında dahil kap...

Güven Ağrı firmasıyla yapmış olduğum Ankara-Erzurum seyahati tam anlamıyla fiyaskoydu. Önce araba 1 saat rötarlı geldi, daha sonra internette satılan koltuklarla araç içindeki koltuk yerlerinin farklı olmasından kaynaklı araç içinde yaşanan sıkıntılardan dolayı bir yarım saat de öyle gecikti. Daha s...