Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güven Makine N11 Müşterinin Satıcıyla Yaşadığı Sorunlara Çözüm Bulmuyor

Güven Makine N11 Müşterinin Satıcıyla Yaşadığı Sorunlara Çözüm Bulmuyor
Güven Makine N11 Müşterinin Satıcıyla Yaşadığı Sorunlara Çözüm Bulmuyor
Güven Makine N11 Müşterinin Satıcıyla Yaşadığı Sorunlara Çözüm Bulmuyor
Güven Makine N11 Müşterinin Satıcıyla Yaşadığı Sorunlara Çözüm Bulmuyor
+2
profile
11 Ocak 2024 19:16
781

29/12/2023 tarihinde, aracı firma N11 aracılığıyla 201211247317 sipariş numarası ile 22Güven Makine adlı satıcı firmadan yaklaşık 2020 TL tutarında Magmaweld NKM 720S kaynak maskesi satın aldım. Satın aldığım kaynak maskesi tarafıma teslim edildikten sonra beklediğim gibi çıkmadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak N11 üzerinden iade barkod koduyla birlikte satıcı firmaya iade etmek için ürünü gönderdim. Fakat satıcı firma, ürün kutusunun kullanılamayacak durumda olduğunu, kutunun ezildiğini ve ürünün zarar gördüğünü belirterek 'Ürünü sizlere bu şekilde göndermiş olsak siz kabul eder misiniz?' diyerek iadeyi kabul etmemiştir. Satıcı firmaya, ürünü teslim almadan ve siyah bir poşetle kaplanmış kutu içerisindeki ürünü açmadan kutunun ezildiğini ve ürünün zarar gördüğünden nasıl emin olduklarını sordum. Ancak satıcı firma sorularıma alaycı bir tavırla sadece nokta işareti koyarak cevap vermiştir. Yaşadığım problemi N11 çözüm merkezine iletmeme rağmen, sorunuma ilişkin tatmin edici bir çözüm üretilememiştir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Güven Makine Kusurlu Ürüne İade Reddi Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
15 Aralık 2023 23:04
740
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Cpapbipap Medikal Firmasi Mağduriyet Yaşattı

profile
22 Aralık 2023 23:10
742
Cpapbipap Medikal Firmasi Mağduriyet Yaşattı
Cpapbipap Medikal Firmasi Mağduriyet Yaşattı

Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Temmuz 2025 19:34
519
Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
arizali-urun-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg

profile
15 Haziran 2023 11:46
704
Güven Makine N11 Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sunuldu
Güven Makine N11 Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sunuldu
Güven Makine N11 Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sunuldu
Benzer Şikayet Yaz