to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2023 günü cpapbipap firmasının N11 mağazasından fisher paykel rt040 (large) maskesini sipariş verdim. Siparişte en geç 2 iş günü içinde ürünün kargoya verileceği yazıyordu. 2 gün sonra siparişimi kargoya vermedikleri için mağazaya 'soru sor' kısmından kendilerine siparişimin durumunu, en geç ne zaman kargoya verebileceklerini sordum.
Stoklarının tükendiği ve perşembe veya cuma günü (21-22 Aralık) yeniden stoklarına ekleneceği bilgisini verdiler. Beklemeyi kabul ettim. Daha sonra ürün stoğa geç girecek diye mesaj attılar. Beni oyaladıkları süre içinde ürünün fiyatı 250 TL arttı. Ben belirttiğim mağazadan ürünü 1400 TL ödeyerek sipariş vermiştim. O günlerde aynı ürün farklı mağazalarda 1500 TL'ye bulunabiliyordu.
Son durumda cpapbipap mağazası 'iptal edin' mesajını atınca, önce kendi web siteleri cpapbipap.com.tr üzerinden ürünümün stok durumunu kontrol ettim ve sürpriz! Ürün hem istediğim bedeni stokta görünüyordu. Piyasada fiyat araştırması yapınca da, ürünün artık en ucuz 1750 TL fiyattan satıldığını tespit ettim.
Karşılaştığım bu iki durumu da siparişimi iptal etmemi isteyen mağazaya açıkladım. Siparişimi iptal etmek istemediğimi, kendi stok durumlarını kontrol etmeden ürünü satışa sunmalarının ve sonrasında tedarik edememelerinin kendi hataları olduğunu açıkladım. Talep olarak da ürünü başka bir firmadan tedarik edip bana yollamaları gerektiğini ilettim. Maalesef olumlu dönüş alamadım.
Şimdi ben onların hatası yüzünden neden 250 TL zarara uğruyorum? Üstelik kendi stok durumunu doğru düzgün takip edemeyen bu firma, insanlar için ölüm-yaşam kadar kritik medikal ürünler satışı yapıyor. Müşterisini korumayan, kendi yarattığı zararı dahi telafi etmeye yanaşmayan bir firma.
Kendilerinden 27 Aralık 2024'de bir elbise satın aldım. Ürün indirime girmişti ve sitelerinden alamayacağımı, IBAN'larına göndermem gerektiğini söylediler. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadı ve dekoltesi çok fazlaydı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak indirimli ürün olduğunu ve iade yapılamay...
30 Temmuz 2024'te sipariş verdiğim spor aletleri için ilk 1 ay ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçtim ve internet sitesinde hiçbir bilgi gözükmediğini ve bu sebeple iletişime geçemediklerini ve yanlışlık olabileceğini düşünerek de ürünleri üretmediklerini belirttiler. Yani ses çıkartmasak hem...
7 ay önce 2023 kasim ayında imalatçı firmayız diyerek istediğiniz bot için sipariş oluşturup adresinize ulaştırırız diyerek ücretini o an ödediğim bot konuştuğumuz şekilde yapılmadı. 6 cm topuk boyu için anlaşma yapıp ürün 8 cm topuk yüksekliğinde geldi. Tabi bu arada kargo da bana ödettirildi. Ürün...
warwear.tr adlı Instagram kıyafet sayfasından 19.09.2024 tarihinde verilmiş olan 1005 TL'lik (955 TL ürün + 100 TL kargo) siparişin beden uyuşmazlığı ve ürün kalitesizliği nedeniyle ücret iadesini talep etmeme rağmen mağaza yalnızca değişim yapıldığını söylüyor. Bize gelen ürün XL beden yani mağaza...
Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...
Yorumlar