Gustomarkt'tan Bubble Waffle Makinesinin Teslim Edilmemesi Ve 7.000 TL İadesi

Gustomarkt firmasıyla telefon üzerinden iletişime geçerek Vosco marka bir bubble waffle makinesi sipariş ettim. Ödemeyi 27 Ekim Salı günü firma tarafından verilen IBAN numarasına 7.000 TL olarak havale/EFT ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de firmaya sağlıklı şekilde ulaşabildim.

Ödeme sonrası her gün aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlara cevap verilmiyor. Bu durum firma hakkında ciddi güven problemi oluşturmaktadır ve insanları mağdur eden bir yapıda olduklarını düşündürüyor.

Ödemesini yaptığım bubble waffle makinesinin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 7.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.