to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Gusto Gıda Bozuk Peynirler: Gıda Güvenliği Ve Kalite Sorunu!
22 Ocak 2025 14:051.319
Tezcan'ın Teşekkür Mesajı
“Gusto Gıda’ya, sorunu hızlı ve nazik bir şekilde çözüp yerine fazlasıyla yeni ürün gönderdikleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer gerçekten takdir edilesi.”
Yaklaşık 30 gün önce Getir üzerinden satın almış olduğum Mandıradan marka peynirler, son kullanma tarihine 3-4 ay olmasına rağmen bozulmuş durumdadır. Ürünler açıldıktan sonra 0-4 derece arasında, uygun saklama koşullarında muhafaza edilmesine rağmen, tadında ve kokusunda ciddi bozulmalar meydana gelmiştir.
Bu durum, hem gıda güvenliği hem de markanızın kalite standartları açısından büyük bir sorundur. Ürünlerin neden bozulduğunun araştırılmasını, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Konunun çözümü için ivedilikle geri dönüş yapmanızı rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuru yapacağımı önemle belirtmek isterim.
