Columbia Peakfreak Outdry Ayakkabısının Su Sızdırması Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Gurur Tekstil firmasından 9 Kasım 2025 tarihinde Columbia Peakfreak ıı Outdry erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca şehir içinde, günlük ve oldukça sınırlı şekilde, ağırlıklı olarak ocak, şubat ve mart aylarında yaklaşık iki ay kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabı yanlarından su almaya başladı.

Ürünü Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra beni arayarak iademin reddedildiğini ve üründe üretim hatası bulunmadığını söylediler. Ancak tarafıma ne detaylı bir açıklama ne de yazılı bir rapor iletilmedi. Bu kadar kısa sürede, hafif ve şehir içi kullanımda yanlardan su alması bana göre ürün kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor.

Hem Trendyol’dan hem de Gurur Tekstil’den, iade talebimin tekrar gözden geçirilmesini, gerekirse farklı bir bağımsız inceleme yapılmasını ve ayakkabının iadesi ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 10673209971’dir.