Gurur Matbaa Beni Oyaladılar

Gurur Matbaacılık’a yaklaşık 2024 başlarında ÖABT hazırlık test kitabı baskısı için sipariş verdim ve ödemeyi kitaplar basılmadan önce eksiksiz bir şekilde yaptım. Ancak kitaplar elime ulaştığında, siparişe göre eksik gönderim olduğunu fark ettim. Firma ile görüştüğümde, eksik kitapları bir hafta içinde göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar.

İlk siparişten sonra 5–6 ay boyunca en az 30 kez telefonla görüştük. Her seferinde farklı bahaneler üreterek (hastalık, ailevi sebepler vb.) gönderimi ertelediler ve eksik kitapları bir türlü yollamadılar. İki yıl geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Yakın zamanda tekrar telefonla görüştüğümüzde bu durumu telafi edeceklerini, eksik kitapları göndereceklerini tekrar ifade ettiler; ancak yaklaşık bir aydır aynı şekilde oyalamaya devam ediyorlar ve somut bir adım atmıyorlar.

Bu süreçte hem işlerim aksadı hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Ticari etik ve ahlak açısından son derece sorunlu bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Gurur Matbaacılık’tan, başta taahhüt ettikleri gibi, eksik kalan kitaplarımı derhal ve eksiksiz şekilde göndermelerini talep ediyorum.